リネン、タオル交換コースのご案内

リネン類のサービスのみをお探しの方は
こちらをご利用下さい。

リネン、タオル交換コース サービス内容

料金(全て税別)

2ベッド(布団)、タオル 大、小4枚ずつまで
3,500円

3ベッド(布団)から1ベッド(布団)、タオル 大、小1枚ずつ追加ごとに700円

■ 交通費込みとなりますが、台東区、墨田区、荒川区、江東区、豊島区については500円(税別)の交通費を別途いただきます。
※その他一部地域も500円(税別)となる場合がありますので品川区、大田区のお客様は別途お問い合わせ下さい。

料金に含まれる内容

掛け布団カバー、ボックスシーツ(敷布団カバー)、枕カバー、タオル、キッチン用布きん、バスマット1枚の交換、洗濯、保管

オプション料金

敷パッド、キッチンマット、毛布、タオルケット等の洗濯 別途お見積もり

サービスご利用時に関する注意事項

  • ■ 清掃前にリネン交換を実施している場合、その後の清掃でホコリや髪の毛などが付着するなどの可能性がありますが、当社は責任を負いかねます。
  • ■ 清掃実施後にリネン交換を実施する場合、ベッド、寝具の髪の毛やホコリはコロコロで取るなどしますが、それ以外の髪の毛含む清掃の不備については実施致しません。
    (清掃状況があまりにも酷い場合はご報告致します)
  • ■ 使用済みリネン類は持ち帰り提携クリーニング店へ洗濯を委託するため、中2日以内の場合は当社での洗濯となるため、通常よりもシワが目立つ場合もあります。
  • ■ 使用済みリネン回収時に血痕や染みなど、通常の洗濯では落ちないと思われる汚れのご報告を心掛けておりますが、見逃しなどもあるため100%保証するものではありません。
  • ■ 当社では基本的に全てのベッド(寝具)の交換をするため、お部屋に設置してあるベッド(寝具)の数により料金が変わります。
    (予備の布団は替えなくて良いなど特殊なご要望がある場合は別途ご相談下さい)

キャンセルについて

キャンセル料当日料金の100%(ゲスト滞在中の為掃除不可含む)
前日料金の50%
前々日以前0%

清掃時間と対応エリアについて

時間時間対応日
30分前後9:00~23:00年中無休(年末年始等一部除く)

※ 当日チェックインが無い場合は4:00PM以降の交換となる場合もあります。
また、次の予約日程によっては、翌日の交換となる場合もあります。

対応エリア

東京
新宿区、渋谷区、港区、中央区/世田谷区(一部地域のみ)
豊島区(一部地域のみ)/目黒区(一部地域除く)
品川区(一部地域除く)/千代田区(一部地域除く)
台東区(一部地域除く)/荒川区(一部地域除く)
墨田区(押上エリアのみ)

物損、事故が起きた時の補償

■ 損害保険にて対応致します(東京海上日動火災保険)
■ ゲストの過失によるものを見付けた場合は直ちに写真を撮りホスト様へ連絡致します

台風及び災害時の免責事項について

台風及び災害により交通機関が利用できない場合、当日チェックインの時間指定が間に合わない、 もしくは当日中に交換に伺うことが出来ないことがあります。

その場合はお客様へメールで通知致しますが、それにより発生するお客様の損害に対して 当社は一切の責任を持ちません。

上記目安は都内鉄道主要路線の約50%が台風及び災害による運転見合わせとなった場合と致しますが、 当社判断とさせて頂きます。

支払い方法

クレジットカード引き落とし

(交換実施日の翌日にご登録のクレジットカードから料金を引き落とし致します。ただし、月末日は実施日の引き落としとさせていただきます)

※ お客様による手数料のご負担は一切ございません。
※ 毎月のご利用明細は翌月初5日以内を目安にメールにてお送り致します。
※ VISA、MASTER は「air's ROCK」、JCBはそれ以外の表記でのお引き落としとなります。

ご依頼方法

ご依頼は専用フォームから簡単に送ることができます。
難しい操作も必要なく10秒程度で依頼を完了できます。

サービス開始までとご利用の流れ

初回
2回目以降