提携代行サービスのご紹介


air's ROCK♪が清掃サービスのみをご提供する理由

air's ROCK♪ではairbnb(民泊)運営代行サービスをご提供しておりません。
お客様から代行のご要望もたくさん頂きますが、当社では今後も清掃サービスのみをご提供していく予定です。

当社が清掃に特化しているのには理由があります。
運営代行から清掃まで全てを管理した場合の責任が取れません。

これは、運営に関わる全てを請け負った場合、万が一重大な問題等が起こってしまった際に、実際のオーナー様ではなく、運営会社に責任を負わされる可能性があります。当社ではその責任を取ることが出来ません。
そのため、当社で責任を持って対応できる清掃サービスのみをご提供致します。

清掃が一番難しく一番ゲストから評価されるやりがいのある仕事だからです。

清掃はゲストからの評価が一番反映される部分です。airbnb(民泊)清掃は非常に奥が深くスタッフにちょっと説明したくらいでは品質の確保が絶対に出来ません。当社は清掃会社として特化することで責任のあるサービスを提供しております。

運営代行に任せっぱなしによる
代行業者xホスト様のトラブルが多発しています。

当社には運営代行を利用してのトラブルにより運営代行会社との契約をやめて当社に清掃のみを依頼されるお客様が非常に多くいらっしゃいます。

「対応が悪いにも関わらず契約期間の縛りが長く違約金を請求された」
「ゲストとのやり取りが定型文ばかりの画一的な対応しかしない」
「アカウントにログインできないので内容がわからない」
「問題が起こっているのに代行会社で対応しなかったため大きな問題になり退去させられた」
など、挙げればきりがないくらい色々な話を耳にします。

そのため、当社で完全運営代行というサービスを提供することには否定的です。

まるっきり全て任せっきりは危険です。
予約がたくさん入っている部屋はここが違います!

当社はairbnb(民泊)清掃のパイオニアとしてたくさんのお部屋の清掃をお任せ頂いております。
airbnb(民泊)に登録しているリスティングも急激に増えておりますが、その結果、予約が入る部屋と入らない部屋がはっきり分かれてきております。当然、当社はどのお部屋が予約が入っていてどのお部屋が予約が入らなくなっているかを把握できます。

競争が厳しくなってきても予約が入り続けているお部屋のホスト様と入らなくなってきているホスト様で明らかに違う点があります。

それは、お部屋に関わっているかどうかです。

不思議なもので、代行サービスにまるっきり任せっきりだったり、あまり関わっていないようなお部屋は寂しい感じを受けますし、 明るい感じがしません。
しかし、ご自身が目をかけているお部屋はやはり雰囲気が全然違います。

これは実際に予約の入り方に違いが出ていることから間違いありません。
なるべくお部屋に関わるようにすることが重要であると当社では考えます。

代行サービスを選ぶときにも、言語の種類の多さなどで選ぶのではなく、言語のスキルと代行サービスのスタッフの質を見て選ぶことをお勧め致します。

代行会社に完全に丸投げするリスクはこんなにあります。
1. 問題、事故が起こったときは、代行会社に全て任せていても責任は自分が負うことになる。
2. 売上に対して代行に支払う割合が大きく、責任の大きさに対するリターン(収入)があまりにも少ない。
3. システムを構築しオートマティックな対応が多く、画一的な対応、メールになってしまう。
4. 管理会社、近隣との問題が起こっていても代行会社は真摯に対応せず問題が大きくなりホスト様自身の耳に入ったときには手遅れになってしまう。

実際に大きな事故がairbnb(民泊)では起こっていますが、完全に運営を任せていても代行会社は責任を負うことはせずホスト様に全て責任を負わせようとします。

何十パーセントも売上から引かれ、さらに家賃なども支払い、清掃料金を支払うと残るのはほんのわずかということも珍しくありません。
これでは代行会社のためにairbnb(民泊)をやっているようなものです。ホスト様自身がしっかり関与し、ゲストとのやり取り、清掃といった形で外注することでよりゲストに向き合うことができるため評価が明らかに良くなります。自身が関与、管理するため様々なリスクも減らすことができるだけでなく、売上、特に利益率が明らかにアップします。

airbnb(民泊)は投資運用ではなく、お客様商売です。
全て任せっぱなしでお客様であるゲストを満足させることは出来ません。

当社が提携するメール代行サービスをご紹介致します。

当社が自信を持って推薦できるメール代行サービスをご紹介しております。
当社と完全提携を結んでおり、もちろん紹介料は頂いておりませんのでご安心下さい。
運営代行サービスは非常に質の悪いものが多くありますのでご注意下さい。

air's ROCK♪
完全提携のメール代行サービスのご紹介

代行会社を利用するにあたり、当社で推奨するのはホスト様が中に入りしっかり関与した形で代行会社、清掃会社を利用することです。
当社では清掃サービスのみを行っておりますが、当社が完全提携をしている「Yuva(ユワ)」ならゲストからの問い合わせのメッセージから予約の管理、チェックイン、チェックアウトのメッセージでのやり取りを完璧にサポートしてくれます。
日本語、英語、トルコ語、アラビア語での対応が可能ですが、特筆すべき点は、相手の英語力に合わせて文章の書き方やレベルを変化させるため、ゲストにとってとても分かりやすいと評判です。

さらに、当社と完全提携を結んでいるため、予約が入ったら当社との連携により、清掃依頼もホスト様の手を煩わせることなくスケジュールに組み込みますのでとても便利です。

さらに、定額制のため優しい料金設定で売上が上がるほど利益が出ます。
詳細はぜひこちらをご覧下さい。